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Auf Pakete können Einfuhrzölle und/oder Zollgebühren erhoben werden; diese Gebühren werden von den Zollbeamten festgelegt und sind nicht in den Versandkosten enthalten. Der Kunde ist für alle anfallenden Gebühren verantwortlich.

 

AUFTRAGSABWICKLUNG

  • Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, außer an Wochenenden und Feiertagen. Vorbestellte Artikel werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Ankunft im Lager bearbeitet.
  • Bei erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter oder kontaktieren Sie uns, um eine Bestätigung zu erhalten.
  • Sie erhalten Ihre Tracking-Nummer in der E-Mail, sobald sie verfügbar ist.
  • Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@akiasports.com. Nach dem Versand können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen.
  • Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Wir sind nicht verantwortlich für Nichtlieferungen aufgrund von Fehlern in der von Ihnen angegebenen Adresse. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgeschickt wird, erstatten wir Ihnen die ursprüngliche Bestellung (mit Ausnahme der Versandkosten) und bitten Sie, Ihre Bestellung erneut einzureichen.

HINWEIS: Wir sind nicht für Verspätungen des Versandunternehmens verantwortlich.

 

RÜCKSENDEKOSTEN

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen

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